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Questions fréquentes

Acceptons-nous les commandes personnalisées?

Bien sûr!!! Nous serions ravis d’entendre votre idée, quels tissus vous aimez ou lequel de nos modèles vous inspire et nous ferons un design exclusif pour vous. Envoyez-nous un e-mail ou contactez-nous au +32491871704

Puis-je changer ou retourner ce que j'ai acheté?

Bien sûr! Veuillez consulter notre politique d’échange et de retour ici. Ceci au cas où ils seraient collection.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?

La plupart des produits quittent notre atelier en 1 à 3 jours ouvrables après votre achat.

Une fois les envois partis, les délais de livraison estimés sont:

Bruxelles: 1-3 jours
Europe: 5-7 jours
USA et Canada: 5-7 jours
Autres pays: 7-10 jours

En avez-vous besoin plus rapidement? Contactez-nous avant de passer votre commande et nous vous l’enverrons par courrier express afin que vous l’ayez chez vous tout de suite!

Livrent-ils à l'échelle nationale et internationale?

Bien sûr! Vous ne trouvez pas votre pays sur la liste lors de la saisie des informations d’expédition? Veuillez nous écrire un e-mail à info@historiarosa.com et nous vous informerons du coût exact de l’expédition dans votre pays.

Quels modes de paiement puis-je utiliser?

Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit Visa, Visa Electron, Mastercard. Et si vous préférez, vous pouvez également payer avec votre compte Paypal.

Notre site Web vous guidera pas à pas mais si vous avez des problèmes, envoyez-nous un email à info@historiarosa.com et nous vous donnerons une solution dans les plus brefs délais.

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