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Preguntas frecuentes

¿ Aceptamos pedidos personalizados ?

¡¡¡Claro!!! Nos encantaría conocer tu idea, qué telas te gustan o cuáles de nuestros modelos te inspiran y haremos un diseño exclusivo para ti. Envíenos un correo electrónico o contáctenos al +32491871704

¿ Puedo cambiar o devolver lo que he comprado ?

¡Claro! Por favor consulta nuestra política de cambios y devoluciones aquí. Esto en el caso que sean de colección.

¿ Cuánto tardará en llegar mi pedido ?

La mayoría de los productos salen de nuestro taller dentro de 1 a 3 días hábiles después de su compra.

Una vez que se van los envíos, los tiempos de entrega estimados son:

Bruselas: 1-3 días
Europa: 5-7 días
EE. UU. Y Canadá: 5-7 días
Otros países: 7-10 días

¿Lo necesitas más rápido? ¡Contáctanos antes de realizar tu pedido y te lo enviaremos por correo urgente para que puedas tenerlo en casa de inmediato!

¿ Hacen envios nacionales e internacionales ?

¡Claro! ¿No puede encontrar su país en la lista al ingresar la información de envío? Escríbanos un correo electrónico a info@historiarosa.com y le informaremos el costo exacto de envío a su país.

¿ Qué formas de pago puedo utilizar ?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito ya sea Visa, Visa Electron, Mastercard. Y si lo prefieres, también podrás pagar con tu cuenta de Paypal.

Nuestra web te guiará paso a paso pero si tienes algún problema, por favor, mándanos un mail a info@historiarosa.com y le daremos solución lo antes posible.

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